Δημιουργήσαμε αυτήν την ενότητα υποστήριξης για να σας βοηθήσουμε να λάβετε άμεσες απαντήσεις στις πιο συνηθισμένες ερωτήσεις που έχουμε λάβει όλα αυτά τα χρόνια.
Νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης
Ως καταναλωτής, επωφελείστε από τη νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης για τα προϊόντα που αγοράζετε από εμάς, υπό τις προϋποθέσεις που προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία.
Η εγγύηση αυτή σας προστατεύει εάν το προϊόν που αγοράσατε δεν ανταποκρίνεται σε όσα συμφωνήθηκαν κατά τον χρόνο της αγοράς. Η νόμιμη εγγύηση παρέχεται στους καταναλωτές από τον νόμο και είναι ανεξάρτητη από οποιαδήποτε εμπορική εγγύηση ενδέχεται να προσφέρει ο κατασκευαστής ή ο έμπορος λιανικής.
Για να σας παρέχει απλές και διαφανείς πληροφορίες σχετικά με τα βασικά δικαιώματά σας, η Ευρωπαϊκή Ένωση έχει θεσπίσει ένα εναρμονισμένο ενημερωτικό έντυπο σχετικά με τη νόμιμη εγγύηση.
Παρακάτω μπορείτε να δείτε το επίσημο ενημερωτικό έντυπο, το οποίο παρουσιάζει συνοπτικά τα δικαιώματά σας εάν το προϊόν που αγοράσατε δεν είναι σύμφωνο με όσα συμφωνήθηκαν.
Δείτε το επίσημο ενημερωτικό έντυπο σχετικά με τη νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης
Μπορεί επίσης να σας ενδιαφέρει:
• Ποια είναι η κατάσταση της παραγγελίας μου;
• Ποια είναι τα έξοδα αποστολής;
• Πόσος χρόνος χρειάζεται για να φτάσει η παραγγελία;
• Αποχώρηση από τη σύμβαση
• Πώς μπορώ να ακυρώσω μια παραγγελία;
• Πώς μπορώ να αλλάξω τα προϊόντα σε μια παραγγελία;
• Παραδίδετε σε άλλες χώρες;
• Πώς μπορώ να διαγράψω ή να τροποποιήσω προϊόντα στο καλάθι αγορών;
• Θέλω να δω ξανά τη λίστα με τις ερωτήσεις